Entrée dans le logement : préparer ses photos et ses observations

Choisir un parcours simple

Commencez par l’entrée, puis passez d’une pièce à l’autre sans changer d’ordre. Distinguez les chambres par un repère clair, par exemple « chambre côté cour ». Dans un logement meublé, indiquez les surfaces masquées par les meubles plutôt que de les considérer comme examinées.

• Chargez le téléphone et vérifiez l’espace de stockage disponible.
• Notez la date de la visite et le nom donné à chaque pièce.
• Prenez une vue générale des pièces avant l’arrivée des cartons, si possible.

Décrire les surfaces et les équipements

Observez sols, murs, plafonds, portes et fenêtres. Situez les traces sans en déduire la cause : « petit éclat sur l’angle avant droit du plan de travail » est plus précis que « cuisine abîmée ». Pour les équipements présents, distinguez l’aspect visible des fonctions réellement vérifiées.

• Associez un gros plan à une photo montrant son emplacement.
• Listez les meubles et appareils présents avec une courte observation.
• Indiquez clairement ce qui n’a pas été vérifié ou n’était pas accessible.

Relier les chiffres au bon compteur

Un relevé isolé peut devenir difficile à comprendre. Photographiez la valeur, son unité et le repère du compteur lorsqu’ils sont accessibles. Ne retirez aucun capot ni scellé pour prendre une photo et ne manipulez pas une installation que vous ne connaissez pas.

• Vérifiez la lisibilité des relevés et des repères des compteurs.
• Comptez les clés, badges et télécommandes remis.
• Regroupez les questions pratiques sur les accès et les équipements.

Relire avant de repartir

Agrandissez quelques images pour vérifier leur netteté et leur correspondance avec les notes. Séparez ce que vous avez observé des explications données par quelqu’un d’autre. Ce relevé organise les informations ; il ne tranche pas une responsabilité ni le devenir du dépôt de garantie.

• Refaites les photos floues tant que vous êtes sur place.
• Complétez les noms de pièces et les descriptions manquantes.
• Gardez une copie facile à retrouver et vérifiez les données personnelles avant tout partage.

Un exemple de note facile à retrouver

Exemple fictif : « Cuisine, angle avant droit du plan de travail, éclat clair d’environ un centimètre ; photo 04 pour la cuisine, photo 05 pour le détail. » Indiquez séparément les fonctions vérifiées. Un voyant allumé ne signifie pas que vous avez testé un cycle complet de lave-vaisselle.

Relier la préparation à l’état des lieux

En France, Service Public décrit un état des lieux écrit, réalisé avec les parties et pouvant être illustré d’images. Vos photos préparatoires doivent donc rester reliées aux observations de ce document. Relisez les points ensemble et gardez une copie. Une remarque ajoutée plus tard doit porter sa propre date ; ne modifiez pas discrètement la version initiale.